Einleitung

Die MediosApotheke ist bemüht, ihre Website https://shop.mediosapotheke.de/ barrierefrei zugänglich zu machen. Rechtsgrundlage ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Verbindung mit der EU-Richtlinie 2019/882 sowie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA).

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist derzeit nicht vollständig mit den Anforderungen des BFSG vereinbar. Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei:

·       Fehlende Alternativtexte für Bilder und Icons.

·       Unzureichende Tastaturnavigation in bestimmten Bereichen.

·       Nicht korrekte Beschriftung von Formularfeldern.

·       Unzureichende Kontrastverhältnisse zwischen Text und Hintergrund.

·       Fehlende ARIA-Rollen und -Attribute für dynamische Inhalte.

1. Rezept-Upload

Beschreibung: Nutzer können elektronische Rezepte (E-Rezepte) oder Fotos von Papier-Rezepten hochladen. Eine manuelle Eingabe der verordneten Medikamente ist nicht erforderlich.

Barrieren:

Alternativtexte: Es fehlen beschreibende Alternativtexte für Schaltflächen und Icons, was die Nutzung für Screenreader-Anwender erschwert.

Tastaturnavigation: Der Upload-Prozess ist nicht vollständig über die Tastatur bedienbar.

Formularbeschriftungen: Formularelemente sind nicht immer korrekt mit Labels versehen, was die Bedienung mit assistiven Technologien erschwert.

Fazit: Die Funktion ist nutzbar, aber nur eingeschränkt barrierefrei.

Screenreader-Nutzer:innen und reine Tastatur-Nutzer:innen brauchen teils Unterstützung.

2. Produktsuche und -auswahl

Beschreibung: Der Online-Shop bietet eine Vielzahl von Produkten in verschiedenen Kategorien an, mit Filter- und Suchfunktionen.

Barrieren:

Kontrastverhältnisse: Bestimmte Textbereiche weisen unzureichende Kontraste auf, was die Lesbarkeit für sehbehinderte Nutzer beeinträchtigt.

Tastaturnavigation: Einige interaktive Elemente, wie Dropdown-Menüs, sind nicht vollständig über die Tastatur bedienbar.

ARIA-Rollen: Es fehlen ARIA-Rollen und -Attribute, die für die semantische Auszeichnung von dynamischen Inhalten wichtig sind.

Fazit: Die Produktsuche ist grundsätzlich benutzbar, jedoch nicht voll barrierefrei. Die Einschränkungen betreffen vor allem Screenreader-Nutzer:innen und Menschen mit Farbsehschwäche oder motorischen Einschränkungen.

3. Einkaufsprozess (Warenkorb & Checkout)

Beschreibung: Nutzer können Produkte in den Warenkorb legen und den Kauf abschließen.

Barrieren:

Formularbeschriftungen: Eingabefelder im Checkout-Prozess sind nicht immer korrekt mit Labels versehen.

Fehlermeldungen: Fehlermeldungen werden nicht konsistent angezeigt und sind für Screenreader nicht immer zugänglich.

Fokusmanagement: Beim Navigieren mit der Tastatur ist der Fokus nicht immer sichtbar oder logisch gesetzt.

Fazit: Der Checkout ist für Nutzer:innen ohne Hilfsmittel bedienbar, jedoch für Screenreader-Nutzer:innen oder nur per Tastatur steuernde Personen nur eingeschränkt zugänglich.

Maßnahmen zur Behebung

Eine technische Überarbeitung der Website shop.mediosapotheke.de zur Beseitigung der genannten Barrieren ist derzeit in Bearbeitung. Ziel ist es, die Seite bis Ende 2025 vollständig barrierefrei zu gestalten. Diese Erklärung wird nach Abschluss der Maßnahmen entsprechend aktualisiert.

Alternative Zugangsmöglichkeiten

Bis zur vollständigen Herstellung der Barrierefreiheit bieten wir Menschen mit Einschränkungen alternative Möglichkeiten zur Wahrnehmung unserer Dienstleistungen und zum Abschluss von Kaufverträgen oder für die Vereinbarung von Terminen an.

Ihnen stehen für Vertragsschlüsse mit uns die gewohnten Möglichkeiten einer Anfrage per Mail, Telefon oder persönlich vor Ort zur Verfügung. Insoweit ermöglicht Ihnen der Betreiber einen barrierefreien Vertragsschluss. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützen Sie gerne persönlich bei der Produktauswahl oder bei Fragen zu unserem Angebot.

Kontakt:
Firma
MediosApotheke Oranienburger Tor Anike Oleski e. Kfr.

Inhaber: Anike Oleski e.Kfr.

Friedrichstraße 113a

10117 Berlin

E-Mail-Adresse: shop@mediosapotheke.de

Telefonnummer: (030) 283 35 30

Faxnummer: (030) 283 36 30

Gerne unterstützen wir Sie telefonisch oder per E-Mail bei allen Fragen zum Umgang mit unserem Online-Angebot.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 25. Juni 2025 auf Grundlage einer Prüfung mit dem Barrierefreiheits-Tool WAVE erstellt.

Durchsetzungs- und Überwachungsverfahren

Falls Sie auf Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit dieser Website  innerhalb eines angemessenen Zeitraums keine zufriedenstellende Antwort erhalten, stehen Ihnen folgende Stellen offen:

Schlichtungsstelle BGG

beim Bundesbeauftragten für die Belange von Menschen mit Behinderungen

Mauerstraße 53, 10117 Berlin

Telefon: 030 / 18 527-2805

E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de

Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Marktüberwachungsbehörden der Länder

Die Einhaltung der Anforderungen des BFSG wird von den zuständigen Marktüberwachungsbehörden der Bundesländer kontrolliert. Doch sind die Bundesländer in einem Staatsvertrag übereingekommen, die Marktüberwachung zu zentralisieren und haben die Schaffung einer Anstalt des öffentlichen Rechts mit dem Namen „Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen“ (MLBF) beschlossen.

Ziel ist eine einheitliche Behandlung und Durchsetzung der BFSG-Vorgaben in ganz Deutschland. Der Staatsvertrag muss in den Bundesländern noch ratifiziert werden. Eigene Marktüberwachungsbehörden der Länder sind noch nicht geschaffen worden. Sobald uns weitere Informationen vorliegen, werden wir diese hier veröffentlichen.